McDonald’s x Pokémon: Kisah di Sebalik Pemasaran Viral dengan Rasa Pahit
Di sebalik kejayaan komersial kolaborasi McDonald’s x Pokémon di Jepun, tersembunyi skandal pembaziran makanan yang mempersoalkan etika pemasaran moden.
Oleh Layam Rikhira 14 Ogos 2025
Kempen pemasaran yang memakan diri sendiri. Kolaborasi McDonald’s dan Pokémon di Jepun membawa kepada pembaziran makanan yang besar-besaran dan kontroversi di media sosial, membuktikan bahawa kejayaan viral boleh datang dengan harga yang mahal.
Isi Kandungan
- Pemasaran Kekurangan dan Penyelewengannya
- Perkara yang Tidak Diharapkan: Malapetaka Eko-Sosial
- Tindakan Terpaksa: Reaksi Segera Jenama
- Pelajaran untuk Semua Jenama
Pengenalan Kolaborasi terbaru antara McDonald’s dan Pokémon di Jepun mempunyai segala-galanya untuk menjadi kejayaan yang tidak dapat dilupakan. Dengan menawarkan kad koleksi yang sangat jarang ditemui bersama set menu kanak-kanak, rangkaian makanan segera itu mencetuskan kegilaan yang tidak pernah berlaku sebelum ini di seluruh negara. Restoran diserbu oleh peminat dan pengumpul seawal pagi, membentuk barisan panjang yang mengingatkan kita kepada pelancaran produk teknologi terbaharu. Tetapi di sebalik kejayaan komersial yang jelas ini tersembunyi realiti yang jauh lebih gelap: skandal pembaziran makanan yang mempersoalkan etika strategi pemasaran moden, dan sejauh mana jenama bersedia untuk pergi untuk mengejar keuntungan.
1. Pemasaran Kekurangan dan Penyelewengannya
Pemasaran kekurangan adalah strategi yang berkuasa, dicipta untuk menjana permintaan dan buzz dengan menghadkan bekalan. Dalam konteks ini, ia bertujuan untuk menjadikan setiap hidangan McDonald’s yang dibeli sebagai tiket untuk memperoleh kad Pokémon yang sangat diingini. Pada asalnya direka untuk memikat keluarga, terutamanya kanak-kanak, operasi ini dengan pantas diceroboh oleh sekumpulan “scalpers” atau pemburu barangan yang berminat untuk menjual semula. Ini adalah pengguna dewasa, seringkali pakar dalam pasaran digital, yang didorong bukan oleh keinginan untuk menikmati hidangan tetapi oleh nilai pasaran semula kad yang dianggarkan. Mereka dengan cepat menyedari potensi keuntungan besar yang boleh dijana dengan membeli kuantiti menu yang besar, dengan satu-satunya tujuan untuk mendapatkan kad-kad itu. Mereka tidak peduli dengan makanan yang disertakan.
Taktik ini tidak terhad kepada kolaborasi ini. Ia sering digunakan oleh jenama fesyen dan permainan video untuk mencipta buzz dan mengukuhkan imej eksklusif mereka. Ia berfungsi di luar jangkaan, menyebabkan jualan meletup dan menjana keuntungan besar.
2. Perkara yang Tidak Diharapkan: Malapetaka Eko-Sosial
Namun, kejayaan ini dengan pantas bertukar menjadi malapetaka ekologi dan sosial. Gambar dan video mengejutkan membanjiri media sosial, mendedahkan kesan buruk fenomena ini. Imej menunjukkan beg-beg McDonald’s yang besar, penuh dengan burger dan kentang goreng yang sempurna, dibuang di kaki lima, di dalam tong sampah, atau di luar restoran. Makanan, yang sepatutnya menjadi sebahagian daripada hidangan yang dinikmati, telah menjadi sisa yang tidak berguna.
Kemarahan awam tidak lama kemudian meletus. Pengguna, aktivis alam sekitar, dan juga ahli politik menggunakan platform seperti X (dahulunya Twitter) untuk mengecam pembaziran makanan yang besar-besaran ini. Hashtag yang mengecam tindakan scalpers dan mempersoalkan tanggungjawab korporat McDonald’s menjadi trend. Insiden ini dengan jelas menunjukkan bagaimana strategi yang kelihatan tidak berbahaya boleh mempunyai akibat yang tidak dijangka dan merosakkan, terutamanya apabila ia terputus dari nilai-nilai etika dan alam sekitar yang semakin penting bagi masyarakat.
3. Tindakan Terpaksa: Reaksi Segera Jenama
Menghadapi kontroversi yang semakin meningkat, McDonald’s Jepun terpaksa mengambil tindakan drastik. Untuk mengawal kerosakan imej dan mengelakkan kritikan lanjut, syarikat itu membuat keputusan untuk menghentikan kempennya lebih awal daripada jadual. Pengumuman rasmi yang dibuat di akaun X mereka berbunyi:
“Kami amat menyesal atas kesulitan yang berlaku dan dengan tulus ikhlas menyesali insiden pembaziran makanan. Promosi ini dihentikan serta-merta.”
Walaupun permohonan maaf ini adalah langkah yang diperlukan, ia tidak dapat menghentikan kritikan. Ramai yang berpendapat bahawa jenama itu harus meramalkan tingkah laku ini dan melaksanakan langkah-langkah untuk mencegah pembaziran. Insiden ini akan kekal sebagai peringatan bahawa dalam era digital, setiap tindakan pemasaran dilihat, dan reputasi boleh musnah dalam sekelip mata.
4. Pelajaran untuk Semua Jenama
Kolaborasi McDonald’s x Pokémon akan kekal sebagai kajian kes yang penting mengenai akibat strategi pemasaran yang berkuasa tetapi terputus dari isu-isu sosial semasa. Ia menunjukkan bahawa kejayaan komersial jangka pendek tidak seharusnya menjadi satu-satunya matlamat. Sebaliknya, jenama harus mempertimbangkan kesan etika dan alam sekitar dari setiap kempen mereka.
Dalam dunia di mana pengguna semakin prihatin terhadap nilai-nilai dan tanggungjawab korporat, keberanian untuk menolak taktik yang berpotensi merosakkan adalah tanda kematangan dan penglihatan. Impak kempen tidak lagi diukur hanya dengan pulangan kewangannya, tetapi juga dengan warisan yang ditinggalkannya, sama ada positif atau negatif.
